Kohtaamisen taito

Vuorovaikutus- ja kohtaamistaitoja pidetään usein itsestäänselvyyksinä, mutta arki näyttää toisen puolen: kiire, paine, väärinymmärrykset, oletukset ja erilaiset temperamentit vievät helposti tilaa aidolta kohtaamiselta. Hyvätkin tiimit ajautuvat tilanteisiin, joissa viesti ei mene perille, kuunteleminen unohtuu ja pieni ärsytys kasvaa isoksi kuormaksi.

Kohtaamisen taito -vuorovaikutuskoulutuksessa:

• opitaan kuuntelemisen, läsnäolon ja selkeän viestinnän taitoja.

• harjoitellaan haastavia tilanteita ja puretaan niitä yhdessä.

• löydetään keinoja, joilla arjen kohtaamiset muuttuvat sujuvammiksi.

• vahvistetaan tiimin keskinäistä ymmärrystä ja luottamusta.

• tehdään käytännön harjoitteita, jotka auttavat tunnistamaan omia vuorovaikutustapoja.

Kenelle koulutus sopii:

• työyhteisöille ja tiimeille.
• esihenkilöille.
• asiakastyötä tekeville.
• ryhmille, jotka haluavat parantaa ilmapiiriä ja yhteistyötä.
• kaikille, jotka haluavat kohdata ihmiset paremmin.

Mitä hyötyä koulutuksesta on:

• väärinymmärrykset vähenevät.
• ilmapiiri kevenee ja luottamus vahvistuu.
• tiimin yhteistyö sujuu paremmin.
• haastavat tilanteet muuttuvat hallittaviksi.
• jokainen oppii tunnistamaan oman vuorovaikutustapansa ja kehittämään sitä.

Koulutus voidaan räätälöidä kestoltaan 1,5h-4h mittaiseksi. Pidemmistä kokonaisuuksista sovitaan erikseen.

Koulutus on sovellettavissa myös osallistavaksi puheenvuoroksi, jossa tehdään käytännön harjoitteita tilan sallimissa rajoissa.